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益田麻実の年齢は?クレーム対応コンサルへのプロフィールから推察

更新日:

こんにちは

でこぽんです。

 

今回はクレーム対応コンサルタントの

益田麻実さんについての記事です

 

何だか堅苦しい職業名ですが

実は民間の旅行会社ご出身で

そこで身に付けたクレーム対応力

それを活かすべく独立開業されたんですね

 

それでは益田麻実さんに迫っていきましょう!

こんな方におすすめ

  • 益田麻実さんの年齢が知りたい人
  • 益田麻実さんのプロフィールが知りたい人

益田麻実さんの年齢を推察

年齢を推察?

なんで推察やねん!

 

実は2019年6月現在で

益田麻実さんの年齢は公表されてません

 

しかし以下のプロフィールをご覧下さい

出典元:https://www.dreamnews.jp/press/0000089802/

 

プロフィール

1984年 運輸省 勤務

1989年 広告制作プロダクション 勤務

1994年 大手旅行会社 勤務

2012年 ネガポジ 設立

参照:https://www.kouenirai.com/profile/6642

 

ここに年齢を推察するヒントがあります

 

運輸省に入ったのは

短大卒業後(4大卒の情報もあり)

となっています

と言う事は1984年に20歳~22歳に

運輸省に入っているので

1964年~1966年生まれ!

 

浪人や留年は考えにくいので

2019年現在で54歳~57歳

と推察されます

 

以下の動画のお姿をご覧ください

これは2016年の動画です

おいくつに見えますか?

 

 

50過ぎくらいですよね!

益田麻実さんは何故クレーム対応

クレーム対応って誰もがやりたくない

イヤ~な仕事ですよね

 

益田さん曰くそれは

「クレーム対応の方法を知らないから」

だそうです

 

じゃあ

益田さんは何故クレーム対応に

目覚めたのでしょうか

 

「クレーム対応が大好き」

これが根本にあります

 

益田さんの域にまで達すると

クレーム客に感謝もされるそうです

 

 

それは1994年から8年務めた

旅行会社での事です

会社の研修でクレーム対応について

体系的(初歩から順番に)に

学ぶ機会がありました

 

そこで得た知識を元に自分なりに

クレーム対応をしていったとの事

 

様々なクレーム案件をこなしていき

いつしか社内では

「クレームに困ったら益田に聞け!」

みたいな空気になったんですね

 

その延長線に

「自社だけじゃなくより多くの企業の

クレーム担当の役にたちたい」

という想いが芽生えたんです

益田さんの会社「ネガポジ」とは

読んで字のごとく

ネガティブ & ポジティブ ですね

 

「ネガティブなクレームを

ポジティブな企業評価に変える」

この想いから命名されました

 

このネガポジでは

どんな事をしてるのでしょうか?

 

①、現場ですぐ使える知識をお伝えします

②、経営理念や使命を職場に浸透させます

③、ポジティブなスパイラルの起点を提供します

 

この3つの柱の基

起業研修・講習・セミナーを行っています

 

講演料の目安は20万円くらいとの事です

講演依頼.COM

 

様々な資格やTV出演実績をお持ちの方なので

それ位はするでしょうね!

資格 & 実績

2001年 総合旅程管理主任者資格

2008年 CSクレーム対応検定合格

2011年 損害保険募集人資格

2012年 メンタルヘルスマネジメント検定Ⅱ種

2012年 キャリアサポーター資格


フジテレビ 情報LIVEクッディ!

日本テレビ スクール革命!

読売テレビ 大阪ほんわかテレビ

フジテレビ ホンマでっか!?TV 他

 

まとめ

益田麻実さんの事

少しはお分かり頂けたでしょうか

 

「クレームに困ったら益田に聞け!」

ですね

 

今後もさらなるご活躍が期待されます

 

最後までお読みいただき

ありがとうございました

 

-人物

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